Как повысить продажи в розничной торговле

Перед тем как войти в какой-либо магазин вас, непременно, будут атаковать люди, пытающиеся вручить буклеты и листовки. Это первый шаг, не считая рекламных компаний в средствах массовой информации, который применяют для повышения продаж в розничной торговле.

Повышение продаж в розничной торговле

Любая реклама имеет место в современной торговле. В том числе и вышеупомянутые буклетики действительно работают на повышение мотивации делать покупки именно «здесь», и именно «сейчас». Такая реклама называется «рекламой с использованием POS-материалов». Хотя она и кажется нам назойливой, но она способствует стимулированию сбыта определенного вида товаров непосредственно в местах продаж. А если листовку не отправили сразу в корзину за углом, то при разгрузке купленных товаров дома, даже мельком брошенный взгляд на буклетик сделает закладку в памяти. Многократное напоминание может сделать покупку продвигаемого товара неизбежной, даже если нет определенной необходимости.

POS-реклама в России достаточно распространена, как и во всем мире. Она заметна и заставляет импульсивно делать покупки – а это и есть основная концепция маркетинга в продвижении товаров. При креативном оформлении, совместно с оригинальным контентом, POS-материалы способствуют высокой запоминаемости, информируя покупателей о разнообразии ассортимента и его качествах, привлекают даже самый «замыленный» взгляд покупателя.

POS-материалы помогают убедить потенциального покупателя выбрать именно ту торговую марку, которую вы предлагаете, повышая объем сбыта в рекламируемом торговом предприятии или сети магазинов. И, вообще, делают максимально гладкими межсезонные или, допустим, валютные, скачки уровня сбыта для розничной продажи, а производителям товара – поддержать выпуск новой серии продукта за счет реализации первичного спроса на рынке.

По статистике около 60% покупок делаются людьми совершенно спонтанно. Но при этом вопрос как повысить продажи в розничной торговле никогда не снимался с повестки дня.

Но если нет уверенности, что POS-реклама не будет работать на «корзину» в уличном распространении – лучше не рисковать. Ведь люди специально идут в магазины с намерением сделать определенные покупки, в большинстве случаев. А навязывание ему ненужного, сейчас или в будущем, товара может негативно сказаться на отношении потребителя к торговому предприятию. Поэтому использовать такую рекламу нужно грамотно и сбалансированно учитывать интересы покупателя и интересы магазина.

Не изобретайте велосипед

Правильная организация рекламы имеет свои основы и не является какой-то тайной. С давних времен была разработана ключевая стратегия привлечения покупателей – от входа в торговую точку, до выхода из нее. Но в последнее время покупатель стал очень разборчивым. При этом производитель и торговые организации довольно сильно измотаны креативностью привлечения внимания к товару, что зачастую не помнят о привычных инструментах рекламы. А это очень опасно!

Креативная подача товара – это прекрасно. Но нужно учесть, что креатив – это только дополнение и украшение основных возможностей привлечения внимания к товару, сделанные за многие годы многомилионной армией покупателей, протоптаны все дорожки от продавца к потребителю.
Это говорит о том, что практически любой потребитель, зайдя в торговое предприятие, неизбежно пройдет весь путь в одинаковой последовательности и практически по одному и тому же маршруту. Для больших супермаркетов его маршрут пройдет поэтапно в следующей последовательности:

• Войдет на территорию предприятия
• Сдаст багаж в камеру хранения
• Обратит внимание на 2-D оформление торгового зала
• Обратит внимание на 3-D оформление его же
• Осмотрит полки и стеллажи
• Выберет нужный, или не нужный ему, товар
• Подойдет к кассе
• При необходимости обратится в службу доставки

Посмотрим, как и где размещается реклама, начиная от входа в супермаркет до самого выхода из него.

• Штендеры – это сооружения перед входом в торговую точку с рекламой брендов и с указанием направления к рекламируемому товару и магазину. Они бывают с оформлением одной стороны, так и с двух сторон. Обычно это раскладывающиеся конструкции для установки перед входом.
• Оформление входа и пути покупателя к товару – это образный знак уважения продавца и рекламодателя к покупателю. Эти знаки оставят у потенциального потребителя ассоциации о посещении супермаркета и наименованием торговой марки (брендом), прочно закрепляя в памяти факт посещения именно этого магазина, «забивая» названия других, не менее уважаемых, предприятий. В этом случае разворот рекламных плакатов на входных дверях и оформление остекления входа одинаково эффективны.
• Камеры хранения оформляют рекламными самоклеящимися этикетками – прекрасный способ обратить внимание покупателя на рекламируемый продукт. Нужно заметить, что потенциальные потребители, пользующиеся камерами хранения, обычно имеют время походить по торговому залу и делают покупки основательно. Это делает их привлекательными клиентами со стороны рекламодателей. Автовладельцы могут не пользоваться камерами хранения, но тоже делают большие покупки и, в основном, предпочитают известные торговые бренды.
• Настенная реклама и оформление стеллажей, холодильных витрин и колонн отлично украсят интерьер торгового зала и будут хорошим инструментом для указания маршрута потенциального покупателя к рекламируемому товару.
• Рекламную информацию прекрасно несут гирлянды из ярких разноцветных флагов различного размера и формы. Они вносят в сознание покупателей ощущение праздника, запомнится событием, которое нужно отметить покупкой.
• 3-D конструкции (в трехмерном исполнении) всегда эффективны для размещения рекламной продукции – очень заметны, привлекательны и являются хорошим стимулятором делать покупки.
• Муляжи продукции, размещенных на полу или закрепленные к потолку, а также пилоны (это, обычно, конструкции в виде большого короба на небольшом возвышении) отлично представят рекламируемую продукцию, буквально «возвышая» ее над аналогичным конкурентным товаром.
• В подчеркивании образа торговой марки (это называется трейд-маркетинг), помогут фирменные стойки со специальной раскладкой брендового товара. Они ознакомят покупателя с ассортиментом и новинками торговой марки. Обычно такой раскладкой занимаются представителя фирмы-изготовителя – мерчендайзеры.
• Ростовые фигуры и твердые плакаты (хард-постеры) с высоким качеством печати изображений и текстового контента – крепятся на жесткую ножку-подставку. Они выполняют рекламные функции не хуже других POS-материалов.
• Вобблеры – прикрепленный к витрине пластиковой гибкой ножкой рекламный материал – всегда, в лучшем виде, обозначит ваш товар среди разнообразного ассортимента и позволит покупателю сделать правильный выбор.
• Не обходится реклама и без электроники. POS-материалы с интерактивными элементами, в месте расположения товара, воспроизводят различные световые эффекты, звуки и популярные музыкальные фрагменты, автоматически привлекая внимание покупателя к рекламируемому продукту при его появлении.
• Завладеть вниманием покупателя не всегда удается. Иногда товар, побыв немного у него в руках, ставится обратно на стеллаж. Красочные стикеры, с дополнительной рекламной информацией, успешно и логично завершают фазу выбора товара – покупка сделана!
• Некхенгеры – простейшие ярлыки с логотипом и местом для цены и информации о литраже используются производителями прохладительных напитков и пива; буклеты – небольшие отфальцованные книжечки, прикрепленные к товару тесьмой или резиновым кольцом, проинформируют покупателя об историческом прошлом товара и его возможностях в кулинарном искусстве; фигурки из сфальцованного материала, в виде кубиков или призм, надетых на горлышко бутылки, оригинальны и привлекают внимание покупателя. Они намного дешевле, чем промо-тара и выполняют две функции сразу – объединяют в себе презент за сделанную покупку и рекламную информацию о торговой марке.
• Кассы в торговом зале — лучшее место для рекламы. Униформа кассиров идеально подходит для размещения логотипа предприятия и наименования торговой марки. Этим возможности кассовой зоны не исчерпываются – все зависит от возможностей и фантазии пиарщиков.
• Сами кассовые аппараты программируются, с напоминанием кассиру на дисплее монитора, о необходимости сделать рекламное предложение клиенту или выдать ему рекламный образец торговой марки.
• Рекламные буклеты и листовки в зоне кассы – прекрасное ненавязчивое дополнение к пиар-акциям на товар. Здесь покупатель имеет возможность самостоятельно их выбрать, чтобы ознакомиться с ними в свободное время.
• Чек на купленный товар – идеальная лента для рекламы. Используйте поверхность чека со всех сторон для информации об ценовых акциях на различные товары и возможности применения чека как подарочного сертификата или купона на скидку.
• Используйте для размещения рекламы любую поверхность, даже коробки для использованных чеков. Их конструкция, в виде куба, прекрасно подходит для наклейки рекламной продукции на вертикальных стенках.
• Размещение рекламной информации с логотипом предприятия на упаковочных пакетах или другой таре службы доставки, дополнительно привлечет в ваш магазин до десяти тысяч потенциальных клиентов каждый месяц.

Как повысить продажи в розничной торговле?

Ну конечно — с помощью эффективной рекламы! Рекламная информация должна быть на вашем предприятии везде, занимать любое свободное пространство, одновременно быть ненавязчивой, и помогающей покупателю принять правильное решение в выборе товара или торговой марки, с выгодой для себя и для вас.

Не лишним будет упомянуть о телевизионной рекламе с небольших мониторов в зоне внимания покупателя. Короткие рекламные ролики с хорошим музыкальным оформлением обязательно подскажут покупателю, где находится нужный ему товар, о его качествах, расскажут о новинках товарных марок.

Давайте дружить!

Если в вашем торговом предприятии уже есть эффективные и хорошо зарекомендовавшие себя механизмы рекламы торговой марки – это просто отлично! Но если что-то идет не так, как хотелось бы и заранее планировалось, а решить самостоятельно проблему не получается – обращайтесь к специалистам-профессионалам. Поверьте, качественно отладить рекламный механизм – для уважающей себя и клиента рекламному агентству – престижно. А если клиенту все понравится и он будет доволен – то он сам станет рекламой вашего агентства среди своих коллег. Помогая вам – мы помогаем и себе.