Типы и примеры мерчандайзинга

Что такое мерчендайзинг? Мерчандайзинг — это практика и процесс демонстрации и продажи товаров покупателям. В цифровом формате или в магазине розничные продавцы используют мерчандайзинг, чтобы влиять на намерения клиентов и достигать своих целей продаж.

Выбор правильной стратегии мерчандайзинга может зависеть от множества факторов, таких как сектор, качество продукта, доступное пространство, а также от того, в физическом или цифровом магазине работает розничный продавец. Кроме того, существуют различные школы мысли о том, какие виды мерчендайзинга наиболее эффективны в конкретных отраслях и отделах.

История мерчендайзинга столь же обширна, как и сама история торговли — даже древние таблички Эбла (датируемые примерно 2500 г. до н.э. ) преимущественно посвящены торговле и коммерции того времени. По этой причине может быть полезно сначала понять основные типы мерчандайзинга, прежде чем просматривать примеры мерчандайзинга.
мерчендайзинг

Виды мерчендайзинга

Что такое мерчендайзинг товаров?

Мерчендайзинг продукта включает в себя все рекламные мероприятия, используемые для продажи продукта. Мерчандайзинг товаров может относиться как к товарам в магазине, так и к товарам в Интернете.

Несмотря на то, что часто неправильно используется как синоним мерчандайзинга услуг (рекламная деятельность, используемая для продажи услуг), мерчендайзинг продуктов также может относиться к физическим или цифровым продуктам.

Например, определение мерчендайзинга продукта применяется независимо от того, продаете ли вы обувь лично или в Интернете, и даже если вы продаете продукт, не являющийся физическим, например электронную книгу.
Кроме того, поскольку мерчандайзинг товаров относится как к розничным, так и к цифровым, он включает в себя все рекламные мероприятия, которые происходят в магазине (например, полки и заглушки) и в Интернете (например, веб-дизайн и поиск на сайте.

Что такое розничный мерчендайзинг?

Розничный мерчандайзинг относится ко всем рекламным и маркетинговым мероприятиям, которые тем или иным образом способствуют продаже продуктов покупателям в обычном розничном магазине.

Определение здесь ограничено физическим состоянием, но его можно применить к множеству торговых площадок от традиционных обычных торговых центров до ежегодных всплывающих окон. Нелишним здесь будет отметить эксперта в организации мерчендайзинга https://plan-o-gram.ru/. Порой стоит обратиться к специалистам чтобы «не набивать шишки».

Что такое визуальный мерчендайзинг?

Визуальный мерчандайзинг в розничной торговле относится ко всем методам демонстрации, используемым для подчеркивания внешнего вида и преимуществ продаваемых продуктов и услуг.

Визуальный мерчандайзинг может включать в себя элементы размещения, освещения и дизайна, и это термин, который может применяться как к мерчандайзингу в магазине, так и к онлайн-мерчендайзингу. Нелишним здесь будет отметить эксперта в организации мерчендайзинга https://plan-o-gram.ru/. Порой стоит обратиться к специалистам чтобы «не набивать шишки».

Читайте еще:  Процесс производства рекламы

Что касается розничной торговли в магазине, визуальный мерчандайзинг включает в себя такие аспекты, как план этажа, выбор цветовой палитры, трехмерные дисплеи, а также выравнивание продуктов и баннеров.
Что касается цифровой розничной торговли, визуальный мерчандайзинг включает такие аспекты, как веб-дизайн, использование GIF-файлов и видео, а также любые другие элементы визуального дизайна, используемые для выделения функций и преимуществ продукта или услуги.

Методы мерчандайзинга

Типы мерчендайзинга (и, конечно, примеры мерчандайзинга, описанные ниже) можно понять на более глубоком уровне, если они соединятся со знанием некоторых методов мерчандайзинга.

Рассмотрим технику перекрестного мерчендайзинга, когда предметы, которые каким-то образом связаны, отображаются в непосредственной близости, чтобы стимулировать дополнительные продажи.

Опять же, это не полный список методов мерчандайзинга, но он может служить основой для улучшения ваших общих знаний в области мерчандайзинга. Первые впечатления от мерчендайзинга Создание сильного первого впечатления в мерчандайзинге является критическим аспектом будь то соблазнение витринных покупателей в обычном магазине или тех, кто недавно зашел на главную страницу вашего веб-сайта.

Давайте сначала посмотрим на опыт в магазине.

Розничные мерчандайзеры стараются контролировать как можно больше переменных, зная, что именно эти первые начальные моменты могут побудить покупателя остаться и побродить по магазинам.

Хотя эти физические первые впечатления, безусловно, могут повлиять на этот первый шаг в магазин, первые впечатления все больше формируются в цифровом виде например, через рекламу на телевидении или в Instagram.

Точно так же, чтобы произвести сильное первое впечатление в цифровом мерчандайзинге, нужно контролировать множество переменных. Возьмем, к примеру, скорость сайта. Исследование Google показало, что «53% посещений мобильных сайтов прекращаются, если загрузка страниц занимает более 3 секунд».

Скорость также является важным компонентом, когда речь идет о покупателях, выполняющих поиск на вашем сайте. Поиск по сайту часто является одним из первых способов взаимодействия потенциального клиента с сайтом, поэтому создание сильного первого впечатления здесь может улучшить качество обслуживания клиентов и даже увеличить доход.
По указанным выше причинам все больше и больше продавцов серьезно относятся к поиску по сайту. Наше собственное исследование показало, что интеллектуальный поиск по сайту это одна из областей, в которой элитные розничные торговцы отделяют себя от остальных.

Читайте еще:  Как открыть ИП в 2016 году: пошаговая инструкция

Освещение в мерчендайзинге

Управление светом важная часть всех видов мерчендайзинга. Подобно тому, как в театральной постановке свет используется для передачи настроения и выделения персонажей и сцен, современные мерчандайзеры используют свет для демонстрации продуктов, выделения конкретных рекламных акций и даже влияния на настроение и энергию своих потенциальных клиентов.

Использование цвета играет важную роль при принятии решения о покупке, а освещение можно использовать, чтобы выделить определенные цвета и даже направить клиентов в определенных направлениях.

Apple, например, известна тем, что использует чистый белый фон для отображения своих серо-стальных компьютеров и они сохраняют это неизменным, находитесь ли вы в их обычном магазине или делаете покупки на их сайте. Этот цветовой и световой контраст передает современность и механическую или технологическую точность элементы, которые многие люди ассоциируют с брендом Apple.

 Трафик в мерчендайзинге

Трафик влияет на каждый вид мерчендайзинга. Это может включать в себя все, от посещаемости клиентов, заходящих в ваш розничный магазин, до цифрового трафика потенциальных клиентов, посещающих страницы определенных продуктов.

На физический трафик могут влиять заглушки, планы этажей и дисплеи продуктов. На цифровой трафик может влиять оптимизация поисковых систем, социальные сети и другие инициативы цифрового маркетинга.

Однако трафик также можно рассматривать как часть техники мерчандайзера. Подумайте, сколько крупных сетей супермаркетов размещают молоко в задней части магазина.

Некоторые продавцы продуктовых товаров называют это построением корзины. Зная, что многие клиенты приходят и покупают молоко, они кладут его в заднюю часть магазина в надежде, что покупатель «построит свою корзину» либо на пути к молоку, либо на обратном пути к кассе.
Точно так же лидеры цифрового маркетинга, такие как Энди Крестодина, часто говорят о важности понимания трафика вашего сайта. «Думайте о своем веб-сайте как о шоссе», часто говорит Крестодина своей аудитории. Используя эту метафору, Крестодина говорит, что понимание вашего цифрового потока трафика имеет решающее значение для понимания того, как оптимизировать ваш сайт для взаимодействия с клиентом.

Наука в мерчендайзинге

Как вы, наверное, уже поняли, на типы и методы мерчендайзинга влияют не просто эстетические предпочтения каждого отдельного мерчендайзера.

Читайте еще:  Актуальный бизнес в 2016 году

Наука играет большую роль, поскольку она влияет на то, какие методы мерчандайзинга будут работать лучше всего в определенных условиях и секторах. Сфера науки о мерчандайзинге это решение проблем розничной торговли с применением науки о данных.

Отзывчивый мерчандайзинг понимание в реальном времени и внимательное отношение к желаниям и потребностям потенциальных клиентов также требует, чтобы мерчандайзеры использовали последние достижения в области науки о данных, чтобы понимать намерения каждого клиента и влиять на них.

 Примеры мерчандайзинга

Что такое модный мерчендайзинг?

Модный мерчендайзинг это продвижение и продажа одежды и аксессуаров от брендов и дизайнеров. Таким образом, модный мерчандайзинг включает в себя все виды деятельности, связанные с маркетингом от построения отношений с брендами и дизайнерами до продвижения и продажи множества одежды и аксессуаров.

Некоторые отделяют термин модный мерчандайзинг от мерчендайзинга одежды. Для них модный мерчендайзинг означает более дорогие и модные товары.
Как и другие виды мерчендайзинга, мерчандайзинг модной одежды может включать в себя множество аспектов, которые обычно не могут рассматриваться как рекламные, такие как производство тканей и закупка напрямую у поставщиков.

Что такое мерчендайзинг игрушек?

Мерчендайзинг игрушек — это продвижение и продажа товаров, предназначенных для детских игр. Продажа игрушек должна одновременно  увлекать детей, одновременно побуждая взрослых, принимающих решения, совершить покупку.

По этой причине это интересная область, потому что конечный пользователь, вероятно, очень отличается по возрасту от покупателя.

Что касается розничной торговли в магазине, то идея мерчендайзинга игрушек часто заключается в создании немедленного и сильного первого впечатления у ребенка в надежде, что это заставит ребенка повлиять на взрослого, чтобы он совершил покупку.

Одна уникальная загвоздка наблюдается в секторе образовательных игрушек, где на детей влияет желание играть и играть, а на родителей влияет их желание получить для своего ребенка образовательный опыт.

Что такое продуктовый мерчендайзинг?

Продуктовый мерчандайзинг — это продвижение и продажа всех продуктов, размещенных в традиционных продуктовых магазинах или супермаркетах. Продуктовый мерчандайзинг может также включать отображение и расположение фермерских рынков, а также других мест и мероприятий, связанных с едой и напитками.

Кроме того, продуктовый мерчандайзинг также может происходить на заправочных станциях или других небольших, не относящихся к продуктовым магазинам местах, где выставлены продукты питания и напитки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.