B2B Master - сайт о социальной поддержке и помощи в России. Все о льготах, пособиях, субсидиях, компенсациях, пенсиях, материнском капитале и других денежных выплатах для льготной категории граждан.
Дата: 8, Апрель, 2021
Автор: Eduard

Лента личный кабинет: вход, активация и регистрация новой карты №1

Вход в личный кабинет

Есть несколько способов, как можно войти в личный кабинет Ленты: по номеру БК и телефона.

Lk-lenta.jpg

Вход по номеру карты

Для этого вам следует выполнить ряд действий:

  1. Перейти по адресу (скопировать и вставить в адресную строку браузера): https://lenta.com/authentication/login
  2. Ввести номер БК и пароль

Вход по номеру телефона

Ряд действий для перехода в систему ЛК:

  1. Перейти по адресу (скопировать и вставить в адресную строку браузера): https://lenta.com/authentication/login
  2. Ввести мобильный телефон

Может возникнуть ситуация, когда вы забыли пароль, в таком случае необходимо воспользоваться ссылкой восстановления пароля доступа к системе.

Lk-lenta-2.jpg

Преимущества и недостатки

Карта Лента

Главный недостаток личного кабинета карты Лента то, что попасть в него можно только через приложение, установленное в мобильном телефоне. Через официальный сайт https://lenta.com это сделать не получится.

Личный кабинет дает возможность своему владельцу не только проверить количество накопленных баллов, но и еще ряд преимуществ.

  1. Отслеживать акции и скидки в гипермаркетах.
  2. Составить список покупок и узнать итоговую сумму.
  3. Проверить бонусы на карте.
  4. Пользоваться штрих-кодом в приложении вместо пластиковой карты для участия в скидочной программе.

Все перечисленные пункты требуют зарегистрироваться и войти в личный кабинет карты покупателя Лента в приложении (подробная инструкция ниже). Несмотря на то, что кабинет полностью дублирует функции пластиковой карты, ее рекомендуется все равно всегда носить с собой, так как большинство продавцов требуют именно ее, несмотря на возможность применения электронной версии. В таком случае обычно ссылаются на политику магазина Лента, что, конечно же, возмущает покупателей. Ведь зачем тогда нужно приложение, если им нельзя пользоваться?

Регистрация и активация карты

Чтобы войти в личный кабинет в мобильном приложении, нужно для начала зарегистрировать и активировать карту Лента. Для этого нужно подойти к стойке информации гипермаркета Лента, заполнить анкету покупателя и оплатить стоимость карты. Затем после этого подождать одни сутки для активации карты.

Вы также можете сэкономить время и заполнить анкету дома, а затем с заполненной анкетой пойти в магазин Лента. Анкету можно скачать на нашем сайте:

Анкета покупателя

Регистрация карты Лента в личном кабинете

Пройти регистрацию в личном кабинете Лента на официальном сайте магазина https://lenta.com/ в настоящий момент невозможно. В качестве альтернативы создано специальное приложение, доступное как для Android, так и для iPhone. Скачать его можно бесплатно в GooglePlay и AppStore:

Мобильное приложение

Заходим в мобильное приложение и проходим регистрацию. Для регистрации нужно:

  • придумать пароль;
  • указать номер карты покупателя;
  • адрес электронной почты;
  • город проживания.

Регистрация

Вход в личный кабинет

После этого для того, чтобы войти личный кабинет карты Лента потребуется только электронная почта и пароль. Вход по номеру телефона на данный момент не предусмотрен, но этот момент прорабатывается и возможно в скором времени станет доступен. Для большинства покупателей это было бы гораздо удобнее, особенно в случае, если забыли пароль – восстановить его по номеру телефона проще, чем по электронной почте.

Вход в Личный кабинет

Мобильное приложение Лента

Преимущества карты покупателя в сети Лента

Карточка покупателя магазинов Лента предоставляет её владельцу следующие преимущества:

  • скидка в 5% на все товары каталога, кроме табачной продукции;
  • в день рождения клиента скидка составляет 15%, а по акционным товарам до 50%;
  • на счёте копятся бонусы, которыми можно оплатить до 99% стоимости покупки;
  • участие в розыгрышах ценных призов;
  • участие в социальной программе, где скидка составляет 10%.

Справка! По подарочным картам невозможно получить скидку. Вам необходимо совершить покупку на сумму не менее установленного номинала. Разница оплачивается клиентом на кассе при расчёте наличным или безналичным путём.

Как получить карту от гипермаркета?

Стать обладателем дисконта от гипермаркета Лента можно двумя способами:

  • на сайте бесплатно оформить виртуальный аналог и одновременно зарегистрировать личный кабинет;
  • при покупке сообщить кассиру, что Вы желаете получить карту постоянного клиента (стоимость в 2020 году 9 рублей).

Как зарегистрировать карту Lenta?

При обращении непосредственно в магазин Вам потребуется заполнить небольшую анкету. Она состоит из разделов:

  1. Персональная информация: фамилия и имя, дата рождения, пол, семейное положение.
  2. Адрес проживания: город, улица, дом, квартира.
  3. Контакты: адрес электронной почты и телефон.

Внизу обязательно согласиться с обработкой данных, поставить дату и подпись. Данные вносите только печатными буквами, чтобы избежать неточностей при переносе их в базу гипермаркета.

Внимание! Нижнее поля заполняется только сотрудником. Поэтому не вписывайте в него сведений.

Заполнить анкету покупателя

Если Вы не хотите заполнять анкету в магазине, то можно зарегистрировать дисконт виртуально. Процедура бесплатная и предельно простая. По времени занимает не более 2 минут.

Регистрация карты

На официальном ресурсе или в мобильном приложении укажите действующий номер сотового.

Ввести номер телефона

После этого повторите код из СМС и заполните анкету постоянного покупателя сети.

Важно! На одно имя можно зарегистрировать только одну карточку сети Lenta.

За что начисляют баллы?

Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:

  • за регистрацию до 150 б.;
  • за покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.

Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.

Справка! Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.

Возможно ли заблокировать карту?

Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта. Алгоритм следующий:

  1. Купить новую карточку.
  2. Подойти на стойку регистрации в гипермаркете и предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  3. Сотрудник заблокирует старый дисконт, проведёт регистрацию нового и перенесёт бонусный счёт.

Потерял карту, как восстановить

При утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.

Внимание! Если карточка была утеряна и нашедший её человек передал дисконт на стойку регистрации или отдал сотруднику Ленты, то она хранится до закрытия магазина. Если она не была востребована до конца рабочего дня, то есть хозяин не объявился, то она утилизируется.

Как оформить отказ от карты “Лента”?

Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги. Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.

Какой срок действия карты?

Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы. А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.

Скачать приложение Лента на телефон

В мобильном приложении карточку можно привязать к телефону. Это очень удобно, так как не нужно искать дисконт в кошельке, так как он всегда под рукой. А также Вы всегда можете:

  • сравнить цены;
  • узнать о проводимых акциях, балансе бонусов;
  • составить свой список покупок, чтобы сэкономить семейный бюджет;
  • получать персональные предложения и прочее.

Скачать приложение Лента можно для операционных систем Android и iOS:

Скачать программу из Google play

Загрузить программу на Iphone

Управление картой №1 «Лента»

Вся информация по карте доступна в интернет-сайте или приложении в разделе «Личный кабинет». Карта №1 постоянно с вами в мобильном телефоне. Вы всегда сможете узнать:

  • Баланс баллов, виртуальных фишек, историю совершенных покупок;
  • Свои успехи в призовой мобильной игре;
  • Индивидуальные скидки и действующие клубные акции;
  • Свежие предложения от партнерских компаний.

 

Мобильное приложение Лента

Магазин разработал удобное приложение для покупателей. Посредством программы пользователи способны просматривать каталог товаров, читать описания акций, получать выгодные предложения. Присутствуют адреса ближайших гипермаркетов Лента. Дополнительной возможностью приложения является формирования списка товаров, которые планирует приобрести пользователь в ближайшем будущем. Личный кабинет гипермаркета Лента
Программа способна полностью заменить пластиковую дисконтную карту. Теперь покупателям рекомендуется брать телефон в магазин для получения скидок. Программный продукт распространяется бесплатно. Для установки откройте каталог App Store или Google Play, выполните поиск по фразе «Гипермаркеты Лента» и нажмите ссылку «Установить» напротив найденного апплета.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете покупатели могут взаимодействовать с гипермаркетом онлайн. Завести ЛК в Lenta.com стоит по нескольким причинам:

  • Владельцы электронных бонусных получают 5% скидки на все товары сети;
  • На почту будут отсылаться СМС с новым акциями и специальными предложениями;
  • Отслеживание истории зачислений и количество бонусов.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет Деловые линии и отследить где сейчас груз

При помощи аккаунта каждый человек структурирует покупки и хорошо экономит. Для удобства клиентов разработано приложение магазина, с которым покупатели всегда будут в курсе цен, скидок и выгодных предложений. Здесь клиенты могут:

  • Получать личные предложения, которые созданы лично для человека;
  • Активировать скидки, которые интересны;
  • Следить за балансом бонусов, историей покупок, начислением и списанием баллов;
  • Иметь карту под рукой, так как достаточно просканировать ее с экрана телефона;
  • Посмотреть акции, новости, сезонные предложения, снижение цен на товары недели;
  • Использовать разработанную книгу рецептов с возможностью сохранения рецептов в избранное.

Лента – это магазин, в котором можно найти любые товары. Личный аккаунт Лента.com позволяет четко понимать, какое количество баллов заработано, в каких розыгрышах можно принять участие. Вход доступен даже с мобильных устройств, что делает взаимодействие с магазином максимально удобным.

Как получить карту покупателя Лента

Возможность получения карты через интернет была закрыта в 2017 году. Сегодня покупателям выдаются карты возле информационной стойки. Необходимо заполнить небольшую анкету персональной информацией, заплатить определенную сумму, получить карту. Вскоре пользователь станет действующим участником программы лояльности и сможет получать выгодные предложения.

Дисконтная карта не обладает ограниченным сроком действия. Пользоваться картой можно в любом гипермаркете Лента. Стоимость подключения к программе лояльности составляет 200 рублей. После успешной процедуры магазин выдает первое вознаграждение – 150 баллов. Согласно внутреннему курсу, 1 балл равен 1 реальному рублей.

После получения можно сразу воспользоваться 50 баллами. Остальные 100 баллов будут доступны после подтверждения электронной почты. Потребуется перейти по ссылке, высланной компанией на электронный адрес. После этого пользователь будет регулярно получать информационную рассылку. Также на e-mail будут поступать уведомления о приближающихся распродажах или скидках.

Как получить виртуальную карту № 1

Пройдите процесс регистрации личного кабинета любым из трех способов:

  • С помощью мобильного приложения Лента;
  • Используя интерактивные планшеты в торговых залах;
  • На официальном сайте lenta.com/karta1.

Выпущенную виртуальную карту нужно зарегистрировать на сайте с помощью СМС, пришедшего на указанный при регистрации номер мобильного.

Важно! Чтобы на новой карте № 1 сохранились все скидки, баллы, предпочтения, нужно ввести в анкету номер старой карты Лента.

«Лента Про» — карта скидок для юрлиц

Для улучшения эффективности работы с юридическими лицами, руководство Ленты разработало программу взаимодействия с корпоративными клиентами. Данная программа под названием Лента Про ориентирована на то, чтобы сделать для юридических лиц процесс покупки максимально комфортным и быстрым. С этой целью в программу заложены следующие функции:

  • Обслуживание корпоративных клиентов (ИП и юрлиц) в отдельных кассах.
  • Оформление счет-фактур.
  • Очень большой выбор товаров.
  • Порядка 200 гипермаркетов в 80 городах России.

Подарочные бонусы при активации

В течение 2-х дней после регистрации карты «Лента» одаривает своих клиентов:

  • 50 баллов полагается за сам факт получения карты;
  • 100 баллов выдается за согласие на обработку данных (они сохраняются в тайне) и получение рекламных оповещений.

Если в анкете вы укажете, что не желаете получать рассылку, 100 бонусов на счет не придет. Один бонус в «Ленте» равен 1 российскому рублю, списывать баллы можно на любую покупку. То есть «Лента» фактически дарит новым пользователям 150 рублей на покупки – иными словами, ¾ стоимости карты уже окупилось!

Приветственные бонусы необходимо потратить в течение 31 дня с момента активации карты, иначе они сгорят. Бонусы, полученные другим путем, не сгорают.

Как пользоваться картами Ленты

Перед тем как оплатить покупку, предъявите скидочную карточку сотруднику кассы. Это может быть как пластиковый, так и онлайн-вариант (на дисплее мобильного устройства). Система укажет стоимость товаров с учетом всех привилегий владельца карточки. Также он может использовать для оплаты накопленные бонусы, но не более 99%.

Если вы потеряли карту постоянного покупателя, обратитесь к сотруднику стойки информации в «Ленте». Он поможет как восстановить, так и заблокировать карточку при наличии документа, удостоверяющего личность.

Правила накопления и использования бонусов

Сумма баллов, начисляемых на карту, зависит от правил и условий акций, которые проводятся организатором и партнерами.

Бонусы

По общим требованиям, накопления осуществляются по следующим образом:

Читайте также:  Мой Магнит личный кабинет — войти, активировать карту и проверить баланс бонусов

Стоимость покупки (руб.) Накопления (коп.)
Менее 100 От 1 до 9
Более 100 От 1 до 99

Оплатить бонусами можно до 99% от полной стоимости. Баллы не начисляются и не списываются за покупку алкоголя и табачной продукции.

Получить дополнительные бонусы можно в день рождения, новогодние праздники или при покупке определенных категорий товаров.

Как начисляется скидка

При общей сумме покупок по чеку более 100 руб., но не кратной 1 руб., скидка составит от 1 до 99 копеек. Если сумма покупки составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., то скидка составит от 1 до 9 коп.

При формировании скидки учитывается стоимость самой дорогой покупки в чеке, а при равенстве стоимости нескольких покупок скидка будет предоставлена на первую из них.

Зал гипермаркета

Как восстановить пароль от ЛК

Чтобы возобновить пользование системой, личным аккаунтом, нужно в предложенное поле ввести номер телефона или карты.

Для продолжения работы требуется нажать кнопку, которая находится внизу. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, который нужно ввести в открытое поле.

Эта ситуация не влияет на количество баллов, накопленных в рамках программы лояльности. Дисконтная карта, утраченная держателем, тоже подлежит восстановлению. При этом на счет переводится остаток имеющихся бонусов на момент подачи заявки о потере.

Баллы, израсходованные третьими лицами до блокировки продукта, не подлежат восстановлению. Процедура выполняется на информационной стойке торгового сети при предоставлении документов и необходимой информации.

При утере карты рекомендуется сразу обратиться по номеру телефона горячей линии или к ответственному сотруднику гипермаркета.

Восстановление участия в программе возможно при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Как узнать, на кого зарегистрирована карта

Эмитентом карты является ООО «Лента». Дисконтный продукт выпускается в различных форматах и стилях дизайна, но при этом имеет одинаковую юридическую силу. Владельцем может стать любой покупатель компании. Карту можно приобрести за наличные деньги или по безналичной оплате.

Также можно приобрести на льготных условиях, в рамках социальной программы. Сотруднику компании карта выдается бесплатно и входит в социальный пакет. За выпуск виртуальной карты не предусмотрена оплата. Участнику программы может принадлежать 1 активная карта.

При запуске программы лояльности предусматриваются цели и механизм реализации системы скидок. Чтобы узнать, на кого зарегистрирована карта, потребуется обратить внимание на способы идентификации клиентов на кассе.

Эмитент предлагает клиентам бонусную карту, которая имеет свой номер в программе. При активации пользователь указывает необходимую информацию, которая вносится в базу данных. Узнать, на кого оформлена карта, можно на кассе через опцию ручного ввода. В качестве запасного варианта используются сканер на кассе при покупке.

Использование «виртуалки» позволяет клиенту получить скидку путем считывания штрихкода цифровым сканером. Этот метод позволяет узнать имя владельца. Проверить по номеру, на кого зарегистрирована карта нельзя, сведения предоставляются за информационной стойкой в гипермаркете.

Для получения конфиденциальной информации требуется предъявить паспорт и обосновать причину обращения. Сотрудник компании имеет право отказать в предоставлении сведений даже при личном визите.

Как проверить баланс по номеру карты «Лента»

Для посетителей гипермаркетов была разработана дисконтная программа, позволяющая снизить затраты на покупку товаров. Держателям обеспечивается возможность накапливать бонусы, при использовании которых 1 балл соответствует 1 рублю. Начисление проводится за 100 руб. в чеке.

Пример: Оплата покупки на 505 руб. приносит пользователю 5 баллов.

Участникам программы рекомендуется ознакомиться с предлагаемыми способами, как узнать сколько баллов на карте «Лента». Кроме предусмотренных выгод, бонусная карта позволяет участвовать в розыгрышах, конкурсах.

Баланс карты является ее номиналом, который меняется каждый раз при оплате и списании средств. При покупке карты первоначальное количество баллов составляет 50 руб. или 150 руб. при условии соглашения на рекламную рассылку.

Проконтролировать доступный баланс можно по чеку. Чтобы узнать количество баллов по номеру карты постоянного покупателя (КПП), нужно прочитать информацию, указанную над штрихкодом.

Держатели могут обратиться за помощью к сотрудникам информационной стойки торгового предприятия.

Проверить бонусы на карте через интернет:


или приложение в личном кабинете.

Потратить баллы можно при оплате покупок. Чтобы провести операцию, нужно сказать об этом кассиру, который проведет списание.

Какими функциями обладает личного кабинета

Для удобства пользования системой было разработано мобильное приложение. После установки программы покупатели могут просматривать акции, контролировать состояние счета через телефон. Личный кабинет предоставляет пользователям возможность:

  • создать виртуальную карту;
  • предъявлять кассиру штрихкод для получения скидки;
  • узнать условия рекламных акций;
  • получать личные предложения от магазина;
  • формировать список покупок и пересылать через мессенджеры.

Пользовательский сервис отличается удобным интерфейсом. После регистрации в программе можно сразу приступать к работе. При запуске приложения можно указать город, в котором находится покупатель и любимый магазин, в которым чаще всего совершаете покупки.

Как войти в ЛК

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона или карты. Для этого нужно посетить официальный ресурс или перейти с главной страницы по ссылке в правом верхнем углу. После ввода логина и пароля нажать кнопку входа. Эти же данные используются для управления бонусным счетом через мобильное приложение магазина.

В ситуации, когда утерян пароль от аккаунта, пользователям нужно пройти процедуру сброса и восстановления пароля. Для этого требуется пройти по ссылке «Я забыл(-а) пароль» на этой же странице, указать данные для идентификации и нажать кнопку «Прожолжить» для продолжения операции.

После ввода кода подтверждения откроется поле, в котором проводится смена пароля. Повторное указание требуется для того, чтобы запомнить секретную комбинацию и не сделать ошибку.

Регистрация в личном кабинете «Ленты»


Регистрация, активация и вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу.

Карта покупателя совмещает накопление бонусов и действует, как скидочная. Контролировать начисление и использование баллов, узнавать о скидках, действующих в торговых точках, можно с помощью личного кабинета. Для этого потребуется создать аккаунт, активировать учетную запись, а при необходимости восстановить доступ.

Кабинет покупателя обладает множеством функций, которые обеспечивают пользователю:

  • самостоятельное управление счетом;
  • просмотр персональных предложений;
  • составление списка покупок;
  • печать купонов на скидку.

Держателям бонусных карт функции аккаунта доступны после регистрации и активации. Для этого потребуется приобрести карту или создать виртуальный аналог. При создании учетной записи пользователь получает возможность совершать покупки с учетом скидок.

Пройти регистрацию можно на официальном ресурсе программы. Для этого нужно посетить сайт lenta.com и активировать, нажав на кнопку личного кабинета, которая находится в правом верхнем углу. После выбора опции пройти регистрацию по действующей карте. Пользователям доступна опция, которая позволяет получить новую карту по действующему номеру телефона.

На указанный номер телефона высылается СМС-сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле. После активации система предлагает заполнить анкету с указанием личных данных и подтвердить согласие на их обработку.

На этом этапе пользователь должен придумать пароль входа в систему, выбрать ближайшую точку торговой сети «Лента», чтобы получать уведомления об акциях и действующих скидках. Указание личной информации требуется для рекламной рассылки специальных предложений гипермаркета.

Для участника дисконтной программы действует упрощенная процедура регистрации на официальной странице. В обоих случаях требуется указать номер карты и заполнить предложенную форму.

Источники
  • https://witt-magazine.ru/lenta-registratsiya-lichnogo-kabineta-avtorizatsiya-funktsional
  • https://card-lenta.ru/lichnyy-kabinet-karty-lenta/
  • https://lentakarta.ru/
  • https://moy-kabinet.ru/lenta
  • https://karta.guru/magaziny/supermarkety/lenta/9-karta-lenta-gipermarket-lichnyj-kabinet-l.html
[свернуть]


Остались вопросы? Задайте их в комментариях ниже.
Комментарии

Комментарии запрещены

Adblock
detector